Yenişehir Halk Kart nedir?
- Halk Kart, Mersin Yenişehir Belediyesinin, ihtiyaç sahibi vatandaşların hayatını kolaylaştırmak için geliştirdiği, sosyal destek kapsamında belirlenen yardım tutarlarının yatırıldığı, vatandaşların belirlenen bu tutar üzerinden anlaşmalı marketlerde harcama yapabildiği bir karttır.
Yenişehir Halk Kart ile ne gibi işlemler yapılabilir?
- Mersin Yenişehir Belediyesi tarafından kartınıza yatırılan sosyal destek yardım tutarını; anlaşmalı marketlerden (alkol, tütün ürünleri hariç) alışverişlerinizde kullanabilirsiniz.
Yenişehir Halk Kartı nasıl kullanırım, nasıl ödeme yaparım, nasıl harcama yaparım?
- Anlaşmalı marketlerde ödeme esnasında, market yetkilisi tarafından işleminiz gerçekleştirilecektir. (Kartınızın içinde bakiye bulunması gerekmektedir.)
Yenişehir Halk Kart ile ilgili bir işlem ücreti var mıdır?
- Yenişehir Belediyesi Halk Kartından hiçbir şekilde işlem ücreti, komisyon vb. isimler altında ücret alınmamaktadır.
Yenişehir Halk Kart ile ilgili soru ve sorunlarım için hangi numarayı aramalıyım?
- Kartınızın arka yüzünde bulunan 0850 252 22 22 numaralı telefondan çağrı merkezine ulaşabilirsiniz.
Yenişehir Halk Kartı için kayıt yaparken cep telefonu numarami verdim. Müşteri Hizmetleri Hattı’nı (çağrı merkezini) bu numaradan mı aramam gerekiyor?
- Çağrı merkezini dilediğiniz telefondan arayabilirsiniz. Cep telefonu numaranız, gerektiğinde sizinle iletişim kurabilmek için alınmıştır.
Yenişehir Halk Kartıma ne kadar ve nasıl bakiye yükleniyor?
- Kartınıza ne kadar ve nasıl bakiye yükleneceği konusunda Mersin Yenişehir Belediyesi Sosyal Destek Hizmetleri Müdürlüğü ile görüşebilir veya 0850 252 22 22 numaralı çağrı merkezinden bilgi alabilirsiniz. Ayrıca bakiye yüklemesi yapıldığında kayıtlı telefonunuza mesaj ile bilgilendirme yapılacaktır.
Yenişehir Halk Kartımın herhangi bir limiti var mıdır?
- Mersin Yenişehir Belediyesi tarafından karta yapılan yardım tutarı kadar kullanılabilir limiti vardır.
Telefon numaramı değiştirdim. Kartımı kullanmaya devam edebilir miyim?
- Evet kullanmaya devam edebilirsiniz. Fakat her türlü bilgilendirmeden haberdar olabilmeniz açısından yeni numaranızı belediyedeki ilgili birimlere bildirmenizde fayda vardır.
Yenişehir Halk Kartıma neden bakiye yüklenmedi?
- Mersin Yenişehir Belediyesi Sosyal Destek Hizmetleri Müdürlüğünün belirlediği periyodlar çerçevesinde yardımlar yapılmaktadır. Yardımlarınızın süresi, kesintisi gibi konularda bilgi almak için yine Mersin Yenişehir Belediyesi Sosyal Destek Hizmetleri Müdürlüğü’nü aramanız gerekmektedir.
Yenişehir Halk Kartıma ben bakiye yüklemek istiyorum, nasıl yükleme yapabilirim?
- Yenişehir Belediyesi Halk Kartına sadece Yenişehir Belediyesi tarafından bakiye yüklenmektedir. Bunun dışında herhangi bir şekilde bakiye yüklemesi yapılamaz.
Yenişehir Belediyesi Halk Kartımdaki bakiyeyi nakit olarak çekmek istiyorum / hesabıma gönderilmesini istiyorum.
- Yenişehir Halk Kart içindeki bakiye nakit olarak çekilemez, havale, transfer yapılamaz. Sadece anlaşmalı yerlerde alışveriş için kullanılabilir.
Yenişehir Halk Kartımı kullanamıyorum /ödeme / harcama yapamıyorum?
- Yenişehir Halk Kart’ınızı kullanamadığınız durumlarda Yenişehir Belediyesi Sosyal Destek Hizmetleri Müdürlüğüne veya 0850 252 22 22 numaralı çağrı merkezine bilgi veriniz.
Yenişehir Halk Kartımdaki bakiye kontrolü ve geçmiş işlemleri nasıl sorgulayabilirim?
- 0850 252 22 22 numaralı çağrı merkezinden kart numaranızla bilgi alabilirsiniz.
Yenişehir Halk Kartımı nasıl iptal ettirebilirim?
- Yenişehir Belediyesi Sosyal Destek Hizmetleri Müdürlüğüne başvurarak iptal ettirebilirsiniz.
Yenişehir Halk Kartımın kaybolması veya çalınması durumunda ne yapmalıyım?
- 0850 252 22 22 numaralı çağrı merkezimize veya Yenişehir Belediyesi Sosyal Destek Hizmetleri Müdürlüğüne bildirmeniz gerekmektedir. Eski kartınız iptal edilecektir. Yeni kartınızı yine Yenişehir Belediyesi Sosyal Destek Hizmetleri Müdürlüğünden teslim alabilirsiniz. Eğer kartınızda bakiye varsa bunu müşteri temsilcilerimiz sistemden inceleyip yeni kartınıza aktaracaktır.
Yenişehir Halk Kartım son kullanım tarihinin dolması durumunda kullanıma kapanır mı? İçerisinde kalan bakiye ne olur?
- Yenişehir Halk Kartınızın son kullanım tarihinin dolması durumunda kullanıma kapatılır. Kartınızın yenilenmesini talep ettiğiniz takdirde kullanılabilir bakiyeniz yeni karta aktarılır.
Yenişehir Halk Kartımı iptal ettirdikten sonra kaybettiğim kartımı buldum, kartımı kullanıma tekrar açabilir miyim?
- Kullanıma kapatılıp yeni kart almışsanız eski kartınızı tekrar kullanamazsınız.
Yenişehir Halk Kartımı nasıl kullanacağım? Herhangi bir indirim alacak mıyım?
- Anlaşmalı iş yerlerinden işlemlerinizi şifreli olarak gerçekleştireceksiniz. Kartınızın son dört hanesi size özel şifrenizdir. Dilerseniz çağrı merkezimizi arayarak şifrenizi değiştirebilirsiniz. Kartınızda bakiye olması durumunda üye işyerlerinden yapacağınız alışveriş tutarı üzerinden %4’e kadar indirim yapılacaktır.
Yenişehir Halk Kartımı nerede kullanabilirim?
- Kartınızı ekte listesi bulunan marketlerde kullanabilirsiniz. Ayrıca anlaşmalı yeni market ve işyerleri hakkında telefonunuza kısa mesajla bilgilendirme yapılacaktır.
